Werkstudent Servicedesk & Werkorderbeheer | Bouw & Infrastructuur

Als werkstudent Servicedesk & Werkorderbeheer ondersteun je de operationele afdeling bij de verwerking en afhandeling van eerstelijns meldingen. Je beoordeelt binnenkomende meldingen en zet deze door naar de juiste module — op basis van vaste criteria bepaal je of een melding al dan niet onder garantie valt. Daarnaast klopper je werkorders in en zorg je voor een nette en tijdige verwerking in het systeem. Het werk is gestructureerd, goed te leren en draagt direct bij aan een soepele bedrijfsvoering. Na een korte inwerkperiode — doorgaans binnen één week — ben je volledig inzetbaar. De functie beslaat minimaal 20 uur per week, met de mogelijkheid om op termijn (deels) vanuit huis te werken.

• HBO/WO technische of bedrijfskundige opleiding
• Nauwkeurig en gestructureerd in het verwerken van administratieve taken
• Bekendheid met of affiniteit voor systemen en digitale workflows
• Communicatief vaardig en proactief in het doorzetten van meldingen
• Beschikbaar voor minimaal 20 uur per week gedurende 4–6 maanden

Deze organisatie is een toonaangevende Nederlandse bouwonderneming met een brede portfolio: van woningbouw en utiliteitsbouw tot renovatie en gebiedsontwikkeling. Met vestigingen door heel Nederland werkt de organisatie aan duurzame en toekomstbestendige leefomgevingen. De vestiging in Capelle aan den IJssel is onderdeel van dit landelijke netwerk en opereert vanuit een no-nonsense cultuur waarin samenwerking en praktisch denken centraal staan. Als werkstudent stap je direct in een professionele werkomgeving waar je direct impact hebt op de dagelijkse operatie.

• Je verdient een aantrekkelijk uurloon tussen de €15,- en €17,-, afhankelijk van je ervaring en vaardigheden.
• Flexibele werktijden die goed te combineren zijn met je studie en tentamens.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer, zodat je geen extra kosten maakt voor woon-werkverkeer.
• De kans om relevante werkervaring op te doen die aansluit bij je opleiding en toekomstige carrière.
• Werken binnen een dynamische en leerzame omgeving, waar je begeleiding krijgt en je professionele netwerk kunt uitbreiden.
• Mogelijkheden om door te groeien of langer te blijven werken na je studie, als je dat wilt.