Werkstudent ICT-engineer

Als werkstudent service en support ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over of problemen ervaren met hun ICT-oplossingen. Je helpt klanten bijvoorbeeld op weg wanneer zij niet kunnen inloggen of wanneer Outlook niet start, en je verwerkt kleine wijzigingsverzoeken zoals het aanmaken of uitschakelen van gebruikersaccounts. Samen met je collega's bewaak je de beschikbaarheid van de dienstverlening en help je bij het oplossen van storingen. Geen dag is hetzelfde: je komt in aanraking met veel verschillende klanten en technische vraagstukken, waardoor je voortdurend blijft leren en jezelf ontwikkelt.

• Ervaring op ICT-servicedesk
• In staat om een fatsoenlijk (telefoon)gesprek te voeren
• Handig met computers en digitale apparaten

Het bedrijf is een moderne ICT-dienstverlener uit de Bollenstreek, gericht op het volledig ontzorgen van bedrijven in het MKB op het gebied van ICT. Met een hecht team van circa 45 medewerkers worden meer dan 500 actieve klanten bediend, variërend van kleine bedrijven met één werkplek tot grotere organisaties met wel 200 werkplekken. Binnen het bedrijf staat een prettige werksfeer centraal, met korte lijnen, veel vrijheid en ruimte om jezelf te ontwikkelen.

• Je verdient een aantrekkelijk uurloon tussen de €15,- en €17,-, afhankelijk van je ervaring en vaardigheden.
• Flexibele werktijden die goed te combineren zijn met je studie en tentamens.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer, zodat je geen extra kosten maakt voor woon-werkverkeer.
• De kans om relevante werkervaring op te doen die aansluit bij je opleiding en toekomstige carrière.
• Werken binnen een dynamische en leerzame omgeving, waar je begeleiding krijgt en je professionele netwerk kunt uitbreiden.
• Mogelijkheden om door te groeien of langer te blijven werken na je studie, als je dat wilt.