Werkstudent IT Servicedesk

Als werkstudent IT Support (Servicedesk/TechBar) help je gebruikers met technische vragen en IT-problemen op locatie. Je ondersteunt bij laptops, software en systemen en bent het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers.

Je houdt je bezig met het oplossen van storingen binnen Windows 10/11 en Microsoft 365 omgevingen en voert IMACD-taken uit (installeren, verplaatsen en vervangen van hardware en software). Daarnaast zorg je voor een nauwkeurige registratie van incidenten, aanvragen en configuraties in een ITSM-systeem zoals ServiceNow. Je draagt ook bij aan het verbeteren van IT-processen en het opstellen van kennisdocumentatie.

• Je volgt een HBO/WO technische opleiding (bijvoorbeeld IT, Informatica of Technische Bedrijfskunde)
• Je hebt basiskennis van Windows 10/11 en Microsoft 365
• Je hebt affiniteit met Active Directory en netwerken (TCP/IP, DNS, DHCP)
• Je hebt sterke probleemoplossende vaardigheden en denkt analytisch
• Je bent communicatief vaardig en klantgericht
• Je kunt zelfstandig werken en goed prioriteiten stellen
• Je bent beschikbaar voor circa 10 uur per week
• Je woont binnen circa 45 minuten reisafstand van de werklocatie

Deze internationale IT-dienstverlener helpt organisaties bij het optimaliseren van hun digitale werkplekken en IT-processen. Met een sterke focus op innovatie, cloudoplossingen en digitale transformatie werken zij dagelijks aan slimme technologische oplossingen voor grote bedrijven en overheidsinstellingen. Binnen deze organisatie krijg je de kans om praktijkervaring op te doen in een professionele IT-omgeving, waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan.

• Je verdient een aantrekkelijk uurloon tussen de €18,- en €20,-, afhankelijk van je ervaring en vaardigheden.
• Flexibele werktijden die goed te combineren zijn met je studie en tentamens.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer, zodat je geen extra kosten maakt voor woon-werkverkeer.
• De kans om relevante werkervaring op te doen die aansluit bij je opleiding en toekomstige carrière.
• Werken binnen een dynamische en leerzame omgeving, waar je begeleiding krijgt en je professionele netwerk kunt uitbreiden.
• Mogelijkheden om door te groeien of langer te blijven werken na je studie, als je dat wilt.