Medewerker Bedrijfsbureau Services

Als Medewerker Bedrijfsbureau Service zorgt de kandidaat ervoor dat monteurs op de juiste plaats, op het juiste moment en met het juiste materiaal hun werkzaamheden kunnen uitvoeren, en draagt hiermee direct bij aan een hoge klanttevredenheid. De rol omvat het optimaal voorbereiden van werkzaamheden, het bestellen en tijdig laten aanleveren van benodigde materialen, en het inplannen van afspraken met bewoners. Daarnaast verwerkt de kandidaat terugkoppelingen van monteurs in het ERP-systeem en houdt deze klanten, veelal woningbouwcorporaties, op de hoogte van de voortgang.

De kandidaat fungeert ook als eerste aanspreekpunt voor monteurs die telefonisch vragen hebben over bestellingen rondom service- of storingsmeldingen. De functie vraagt om snel schakelen tussen diverse werkzaamheden en het zelfstandig oplossen van ad-hoc uitdagingen. Er is ruimte om door te groeien binnen een groeiend bedrijf, met volop ontwikkelmogelijkheden.

Minimaal een afgeronde opleiding op mbo-niveau 4, of aantoonbaar vergelijkbaar werk- en denkniveau

Oplossingsgerichte instelling en niet snel uit het veld te slaan

Zelfstandige werkhouding met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel voor de kwaliteit van het eigen werk

Uitstekende communicatieve vaardigheden en energie halen uit samenwerken in teamverband

Flexibele instelling, ook bereid om in drukke periodes een stapje extra te zetten

Ervaring met het ERP-systeem Syntess is een pré

Het betreft een gevestigde, groeiende organisatie in de installatietechniek die zich richt op het beheer, onderhoud en de aanleg van verwarmings- en warmwatersystemen voor woningcorporaties, commerciële vastgoedbeheerders en particulieren.

De organisatie onderhoudt op grote schaal cv- en warmwatertoestellen en heeft een sterke reputatie opgebouwd op het gebied van proactief en preventief onderhoud, mede dankzij een innovatieve, datagedreven aanpak waarbij op afstand gemonitord wordt en grootschalige onderhoudsteams efficiënt worden ingezet. Naast de traditionele installatietechniek investeert de organisatie steeds meer in verduurzaming, met aandacht voor energiezuinige installaties, warmtepompen en andere duurzame technieken.

Voor ervaren professionals biedt deze werkgever een stabiele, kwaliteitsgerichte werkomgeving met korte lijnen, volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een collegiale sfeer. De organisatie kent een duidelijke groeiambitie en investeert actief in de doorontwikkeling van medewerkers, onder meer via een eigen opleidingsacademie.

Salaris: € 3.350 – € 4.500 per maand (afhankelijk van professionele achtergrond en ervaring)

38 verlofdagen (25 vakantiedagen en 13 adv-dagen)

Collectieve pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden

Collegiale werkomgeving met focus op kwaliteit